Oui, bien sûr ! Nous acceptons les retours de produits conformément à notre politique de retour. Vous pouvez retournez un produit dans les 3 jours pour après un retrait en magasin, et 14 jours livré par transporteurs suivant sont achat, à condition qu'il soit dans son état d'origine et accompagné du reçu.

 Pour changer votre adresse de livraison, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte client.

2. Accédez à votre  espace client. 

3. Recherchez l'option "Mon compte" dans le menu de navigation. Cliquez dessus pour accéder à votre profil.

4. Dans votre profil, vous devriez trouver une section intitulée "Adresse". Cliquez sur cette option pour afficher et modifier votre adresse actuelle.

5. Une fois que vous êtes sur la page de modification de l'adresse, vous pouvez mettre à jour les différents champs, tels que le nom, l'adresse, la ville, le code postal, le pays, etc.

6. Assurez-vous de fournir toutes les informations correctes et à jour pour votre nouvelle adresse de livraison.

7. Après avoir modifié les détails, enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton "Enregistrer".

8. Votre adresse de livraison sera maintenant mise à jour et prête à être utilisée pour vos prochaines commandes.

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver l'option de modification de l'adresse de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aidé. 

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Vous pouvez consulter la liste complète des modes de paiement acceptés.

 Absolument ! Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site internet. Une fois connecté, vous trouverez toutes les informations de suivi nécessaires pour savoir où se trouve votre commande en temps réel. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. 

Nos produits réservés exclusivement aux VIP sont disponibles uniquement pour notre clientèle VIP privilégiée. Si vous êtes un membre VIP, vous pouvez profiter de ces produits exclusifs. Si vous n'êtes pas encore VIP, envisagez de rejoindre notre programme pour accéder à ces offres spéciales et à bien d'autres avantages. Inscription ici.

Pour devenir membre VIP sur Achat Promo, suivez ces étapes simples :

1-Inscription : Tout d'abord, assurez-vous d'être inscrit en tant que membre sur notre site. Si vous n'avez pas encore de compte, vous devrez créer un compte en fournissant les informations nécessaires ici.

2-Connexion : Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe).

3-Exploration du site : Prenez le temps de parcourir notre site et de vous familiariser avec son contenu et ses fonctionnalités. Cela vous permettra de savoir ce que notre site offre aux membres VIP.

4-Critères d'adhésion VIP : Généralement, l'adhésion VIP est réservée aux membres qui remplissent certains critères spécifiques. Ces critères peuvent inclure, par exemple, un certain nombre d'achats en magasins, un parrainage par un membre VIP, ou d'autres actions spécifiques.

5-Adhésion automatique ou demande : Selon notre politique, vous pourriez être automatiquement éligible à l'adhésion VIP en remplissant les critères requis, ou vous pourriez avoir besoin de soumettre une demande d'adhésion VIP ici.

6-Confirmation : Une fois que vous avez rempli les conditions requises et suivi les étapes appropriées, vous devriez recevoir une confirmation de votre adhésion VIP. Cela peut prendre un certain temps en fonction du processus mis en place sur notre site.

7-Profitez des avantages : Une fois que vous êtes devenu membre VIP, profitez pleinement des avantages qui vous sont offerts, tels que l'accès à du contenu exclusif, des réductions spéciales, un support prioritaire, ou d'autres avantages que nous proposons. N'oubliez pas de consulter nos conditions d'adhésion VIP spécifiques pour vous assurer de comprendre pleinement le processus et les avantages associés à cette adhésion.

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à profiter au maximum de votre adhésion VIP sur notre site internet.