Conditions de Retrait de Marchandise
Heures de Retrait :
Les retraits de marchandises sont disponibles du Mardi au Samedi.Heures d'ouverture : De 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 19h00 à la boutique La Baraka au 17 avenue Nelson Mandela 93290 Trembay en France.
Délai de Livraison au Point de Retrait :
Le délai de livraison au point de retrait en magasin est de 4 heures à partir du moment de la confirmation de la commande.
Processus de Retrait :
Les clients peuvent passer commande en ligne et choisir l'option de retrait en magasin. Une fois la commande confirmée, elle sera prête à être retirée dans un délai de 4 heures pendant les heures d'ouverture spécifiées. Les paiements se font directement en magasin au moment du retrait. Les clients doivent présenter une preuve d'achat (numéro de commande ou confirmation de commande) et une pièce d'identité valide.
Modification de la Commande :
Les clients ont la possibilité de modifier leur commande en contactant le service client avant l'heure de préparation de la commande, soit 4 heures avant l'heure de retrait prévue.
Annulation de la Commande :
Les annulations de commande sont acceptées si elles sont demandées avant l'heure de préparation de la commande, soit 4 heures avant l'heure de retrait prévue. Les remboursements seront effectués conformément à notre politique de remboursement.
Retard dans le Retrait :
En cas de retard de plus de 4 heures par rapport à l'heure de retrait prévue, veuillez contacter notre service client pour résoudre le problème.
Conditions Spéciales :
Veuillez noter que les heures d'ouverture peuvent être sujettes à des changements exceptionnels, tels que les jours fériés. Vérifiez notre site internet ou contactez notre service client pour obtenir des informations à jour.
Paiement au Magasin :
Les paiements sont acceptés uniquement au moment du retrait en magasin. Nous n'acceptons pas de paiements en ligne.
Politique de Satisfaction :
Nous nous efforçons de fournir un service de retrait efficace et de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience de retrait, veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre tout problème